1. Giới thiệu
VIP MAIL PRO ("chúng tôi" hoặc "VIP MAIL PRO") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ VIP MAIL PRO.
Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý và gửi email, quản lý chiến dịch, lưu trữ dữ liệu
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ
- Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng, hoặc hoạt động bất hợp pháp
- Giao tiếp: Gửi thông báo về dịch vụ, cập nhật, hỗ trợ kỹ thuật
- Tuân thủ pháp luật: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành
- Marketing: Gửi thông tin về sản phẩm mới, ưu đãi (chỉ khi bạn đồng ý)
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (như dịch vụ thanh toán, hosting) để hỗ trợ hoạt động của chúng tôi. Các bên này có nghĩa vụ bảo mật thông tin.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
- Bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin để bảo vệ quyền, tài sản, hoặc an toàn của chúng tôi, người dùng, hoặc người khác.
- Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin nếu bạn đồng ý rõ ràng.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa dữ liệu: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256-CBC
- SSL/TLS: Tất cả kết nối đều được mã hóa bằng SSL/TLS
- Bảo mật server: Server được bảo vệ bằng firewall và các biện pháp bảo mật khác
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin
- Backup và khôi phục: Dữ liệu được sao lưu định kỳ để đảm bảo an toàn
- Giám sát: Hệ thống được giám sát 24/7 để phát hiện các hoạt động bất thường
Lưu ý: Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ nào trên Internet là 100% an toàn. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
5. Quyền của bạn
Theo quy định pháp luật, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân trong tài khoản của mình
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ thông tin chúng tôi phải lưu trữ theo quy định pháp luật)
- Quyền từ chối: Bạn có thể từ chối nhận email marketing bằng cách bấm "Unsubscribe" hoặc liên hệ với chúng tôi
- Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào
- Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan quản lý nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]
6. Cookies và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để:
- Duy trì phiên đăng nhập của bạn
- Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn
- Phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ để cải thiện trải nghiệm
- Cung cấp nội dung và quảng cáo phù hợp
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ.
8. Dữ liệu của người nhận email
Khi bạn sử dụng dịch vụ để gửi email, bạn chịu trách nhiệm:
- Đảm bảo bạn có quyền hợp pháp để gửi email đến danh sách người nhận
- Tuân thủ các quy định về email marketing (CAN-SPAM, GDPR, v.v.)
- Xử lý yêu cầu unsubscribe từ người nhận
- Bảo vệ dữ liệu của người nhận theo quy định pháp luật
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và không sử dụng dữ liệu người nhận cho mục đích khác ngoài việc gửi email theo yêu cầu của bạn.
9. Trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu bạn phát hiện chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Các thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên website.
11. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu, hoặc khiếu nại về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.